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Foire aux questions par catégorie

Tests Pharmacogénomiques (Tests ADN PGx)

Questions fréquentes sur les tests pour la santé mentale et le TDAH, la gestion de la douleur et cardio

  • Qu'est-ce que la pharmacogénomique? Comment fonctionne un test pharmacogénomique?

    Selon vos résultats génétiques, vous recevrez des notifications sur l'effets potentiel des médicaments couverts par le test. Grâce à ces notifications, votre médecin sera en mesure de savoir si des ajustements de doses devraient être considérés pour certains médicaments et si d'autres sont moins compatibles pour vous, c'est-à-dire qu'ils pourraient être inefficaces ou causer des effets secondaires indésirables.

    L'ADN est à la source de toutes les protéines qui composent notre corps, y compris les cibles thérapeutiques des médicaments et les enzymes qui les transforment pour faciliter leur élimination. Ainsi, des variations de notre code d'ADN influencent l'effet des médicaments. En examinant de près le code génétique, il est possible de savoir de mieux prédire les doses optimales, l'efficacité et les risques d'effets indésirables des médicaments.

  • Quelle est la différence entre la pharmacogénétique et la pharmacogénomique?

    Généralement, ces deux termes sont utilisés de manière interchangeable. Cependant, la pharmacogénétique fait référence à l'étude d'un seul gêne précis sur la façon dont nous répondons aux médicaments; alors que pharmacogénomique est le terme global qui étudie l'incidence de l'ensemble du génome sur la réponse aux médicaments.

  • Quels sont les avantages de faire le Test Pharmacogénomique de Biron?

    Les données génétiques recueillies peuvent guider votre médecin vers les meilleures options de traitement et lui éviter de prescrire des médicaments moins compatibles pour vous, ce qui permet de diminuer votre processus d'essais-erreurs avec différents traitements et d'accélérer votre guérison.

  • Depuis quand est-ce que Biron offre des tests pharmacogénomiques?

    Biron est l'un des principaux fournisseurs de soins de santé au Québec depuis 1952. En 2018, Biron s'est associée à BiogeniQ, une entreprise spécialisée en génétique qui fut fondée en 2014.

  • Quel est l’âge minimum pour effectuer un test pharmacogénomique?

    Il n'y a pas d'âge minimum pour effectuer un test pharmacogénomique, cependant, nous recommandons que la condition à traiter ait été diagnostiquée avant de faire le test.

  • Puis-je faire un test sans ordonnance?

    Oui, mais nous vous recommandons d’en demander une à votre médecin pour les tests pharmacogénétiques. De plus, si vous en possédez une, vous pourrez être exempté des taxes.

  • Combien coûte le test Pharmacogénomique de Biron?

    Le coût du test dépend de l’étendue des médicaments couverts :

    • Santé mentale (Psychiatrie et TDAH)  349 $

    • Gestion de la douleur 349 $

    • Cardio 349 $

    • Deux profils au choix  499 $

    • Complet (Santé mentale, Gestion de la douleur et Cardio) 599 $

  • Est-ce que les tests sont remboursés par les assurances?

    La couverture des tests génétiques dépend de votre assurance privée et de votre plan.

    Une ordonnance pourrait être requise.

    Si vous avez un compte gestion-santé dans votre régime d’assurance, vous pourriez être en mesure d’utiliser ce compte pour couvrir les frais du test génétique. Nous vous recommandons de contacter votre compagnie d’assurance pour plus d’informations sur votre couverture.

  • Puis-je combiner ce test génétique avec d'autres?

    Oui, vous pouvez combiner ce test avec tout autre test offert par Biron Génétique. Faites votre sélection dans la boutique en ligne pour voir les possibilités et obtenir le meilleur prix groupé.

    L’achat de tests dans différentes catégories, par exemple un test pharmacogénétique et un test microbiome, ne donne pas nécessairement droit à un rabais, car le type de prélèvement est différent, tout comme l’analyse.

  • Quels sont les délais d'analyse?

    Vos résultats seront disponibles dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à partir du moment de la réception de votre échantillon au laboratoire de Biron.

  • Quel type d'échantillon dois-je fournir pour ce test?

    Nous avons besoin d’un simple échantillon de salive pour effectuer nos analyses (environ 1mL suffit, soit moins d'une cuillère à thé).

  • Puis-je manger, boire et fumer avant d'effectuer le test?

    Il est important de ne pas boire, manger ou fumer 30 minutes avant de faire le prélèvement afin de s’assurer que la salive est claire. (On doit attendre 30 minutes après le brossage des dents également).

  • Mon tube semble trop plein, est-ce qu'il va être bon pour le test?

    Assurez-vous que la quantité de salive se rapproche des lignes indiquées avant de refermer le couvercle qui libèrera le liquide bleu. Lorsque le liquide bleu est ajouté, le tube doit être au ¾ plein. S’il y a trop de salive pour la quantité de liquide stabilisateur, votre échantillon ne sera plus bon à son arrivée au laboratoire.

  • Est-ce que mon échantillon peut être affecté par la température lors du transport?

    Non, le liquide qui se trouve dans la portion supérieure du tube permet de garder l’ADN dans votre salive intact malgré les variations de température.

  • Dois-je arrêter de prendre mes médicaments pour faire le test?

    Non. Le fait de prendre quelconque produit prescrit ou non-prescrit n’aura aucune influence sur les résultats et l’interprétation du test pharmacogénomique. Dans tous les cas, il est déconseillé d’arrêter ou de modifier vos traitements actuels sans en avoir l’approbation d’un professionnel de la santé. Il est donc conseillé de poursuivre vos traitements tel que recommandé par votre professionnel de la santé.

  • Est-ce que tous les médicaments contiennent des recommandations de dosage?

    Non, seulement certains médicaments seront accompagnés de recommandations de dosage et ces recommandations sont dépendantes de vos résultats. Dans certains cas, il se peut qu’il vous soit recommandé d’éviter l’utilisation du médicament, de l’utiliser avec prudence ou de l’utiliser selon les indications standard sur l’étiquette.

  • D’où proviennent les recommandations du test Pharmacogénomique de Biron?

    Les recommandations incluses dans nos bilans sont supportées par des publications scientifiques revues par des pairs. Certaines recommandations peuvent aussi provenir directement de lignes directrices, des étiquettes de médicaments émises par Santé Canada ou d’autres organismes comme la Food and Drug Administration (FDA). Biron s’assure que les informations qui se retrouvent dans votre bilan proviennent de sources scientifiques crédibles et expertes en la matière.

  • Comment vais-je recevoir mon rapport?

    Une fois vos résultats prêts, vous recevrez une notification par courriel pour accéder à votre compte (MonBiron) où vous pourrez consulter et télécharger votre rapport.

  • Pourquoi le rapport indique-t-il « exposition normale* », « efficacité normale* » ou « risque normal* » pour certains médicaments?

    Nous incluons les résultats pour ces médicaments parce qu’ils font partie des traitements utilisés en santé mentale, en gestion de la douleur et pour les troubles cardiovasculaires. Nous avons effectué une revue de la littérature et conclu que, pour le moment, aucune recommandation pharmacogénomique ne peut être formulée. Il est important que le médecin ou le pharmacien sache que le médicament a été évalué et n’a pas été oublié. À l’avenir, au fur et à mesure des avancées scientifiques, des recommandations pourraient être ajoutées pour ces médicaments.

  • Mes résultats sont valides pour combien de temps?

    Vos résultats sont bons pour la vie. Puisque votre code génétique ne change pas, vos résultats seront les mêmes que vous fassiez le test à 7 ans ou à 70 ans. Cependant, la science évolue et il est possible que l’interprétation de vos résultats évolue avec le temps. Votre rapport sera mis à jour périodiquement, sans frais supplémentaire, lorsque de nouvelles recommandations pharmacogénomiques seront disponibles pour les gènes et allèles déjà testés. Ainsi, vous et votre professionnel de santé pourrez bénéficier des informations les plus récentes basées sur les avancées de la science. Des frais additionnels pourraient s'appliquer si d'autres analyses génétiques sont requises.

  • Est-ce que les résultats de vos tests sont garantis?

    Puisque plusieurs facteurs influencent la réponse aux médicaments, suivre les recommandations de votre rapport n’éliminera pas entièrement la possibilité que votre corps ne réagisse pas de façon optimale à certains médicaments. En suivant les recommandations de votre rapport, vous réduirez vos risques d’effets secondaires indésirables suite à la prise de médication et augmenterez vos chances d’obtenir un traitement efficace.

    Le rapport contient une interprétation des résultats qui est basée sur des études scientifiques et lignes directrices indépendantes. Les analyses génétiques à partir desquelles les recommandations sont émises sont validées et fiables à 99.99%. La validation d'une analyse de laboratoire se fait au moyen d’échantillons de contrôle dont on connaît déjà les résultats.

  • Est-ce que le test examinera mon génome en entier (la séquence complète d'ADN)?

    Non. Nous ne séquençons pas votre génome en entier puisque cette méthode nous donnerait beaucoup trop d’informations dont nous n’avons pas besoin. Nous utilisons une technique appelée « génotypage » qui consiste à analyser seulement les parties de votre ADN dont nous avons besoin pour produire nos rapports. Nos tests sont des analyses pharmacogénomiques qui visent à vous indiquer, parmi une liste fixe de médicaments, lesquels auraient potentiellement des risques d'effets secondaires indésirables ou d'être en échec thérapeutique, basé sur votre génétique.

    Nous ne faisons donc pas de tests de dépistage de maladies rares ou héréditaires ni de séquençage génétique.

  • Vais-je apprendre sur les maladies génétiques avec le test Pharmacogénomique?

    Non, ce test n’est pas une analyse diagnostique pour des maladies. Il est plutôt un outil de prise de décision pour optimiser le traitement d’une condition avec la médication.

  • Qui peut recevoir le rapport?

    Vos résultats ne seront jamais partagés à un tiers sans votre consentement. Que ce soit votre médecin, votre assureur ou votre famille, votre consentement sera toujours demandé au préalable.

  • Pourquoi est-ce important de partager mes résultats avec un professionnel de la santé?

    Bien que le test pharmacogénomique aide à prédire comment vous réagirez à différents médicaments, plusieurs autres facteurs peuvent également jouer un rôle déterminant. En ayant accès à vos résultats, votre professionnel de la santé pourra les mettre en contexte par rapport à votre état de santé global, permettant ainsi une meilleure prise de décision.

  • Comment puis-je me préparer à parler à mon médecin des tests génétiques?

    Téléchargez le guide de conversionet apportez-le lors de votre prochaine visite chez le médecin.

    Bien que l’analyse génétique aide à prédire comment vous réagirez à différents médicaments, plusieurs autres facteurs peuvent également jouer un rôle déterminant.

    En ayant accès à vos résultats, votre professionnel de la santé pourra les mettre en contexte par rapport à votre état de santé global, permettant ainsi une meilleure prise de décision

  • Mes données génétiques sont-elles sécurisées?

    Vos données génétiques sont chiffrées sur plusieurs niveaux et conservées sur des serveurs canadiens rencontrant ou dépassant les normes de sécurité les plus strictes. Biron protège l’accès à vos données génétiques en vous laissant contrôler qui peut accéder à vos informations.

  • Est-ce que vous comptez partager mes résultats?

    Vos résultats ne seront jamais partagés à un tiers sans votre consentement. Que ce soit votre médecin, votre assureur ou votre famille, votre consentement sera toujours demandé.

  • Partagerez-vous mes résultats génétiques avec ma compagnie d’assurance? Vont-ils me refuser ou augmenter mes primes?

    Si une compagnie d’assurance vous demande si vous avez fait un test génétique, vous n’êtes pas dans l’obligation de répondre. Vous pouvez les référer à la Loi sur la non-discrimination génétique (LC 2017, ch. 3).

Tests Microbiomes

Questions fréquentes sur Les Tests Microbiome essentiel et Microbiome complet

  • Pourquoi la santé du microbiome intestinal est-elle si importante?

    Le test microbiome de Biron dresse un portrait précis des bactéries qui peuplent votre intestin et leur influence sur notre digestion et notre bien-être global. Grâce à une analyse scientifique approfondie, vous recevrez des recommandations personnalisées afin d’adopter des habitudes alimentaires et de vie qui soutiennent réellement votre santé.

  • Comment le test microbiome fonctionne-t-il?

    La boîte contient un tube de prélèvement identifié avec un code-barres. Suivez les instructions dans la boîte et prélever votre échantillon, puis retournez-le dans l’enveloppe préaffranchie. Vos résultats seront disponibles dans un délai de six semaines.

  • Quel type d’échantillon est utilisé?

    Le test microbiome repose sur un échantillon de selles permettant d’identifier les bactéries présentes dans votre intestin.

  • Y a-t-il une limite d'âge pour ce test?

    Oui. Pour garantir une interprétation des résultats précise et pertinentes, ce test s’adresse uniquement aux personnes de 18 ans et plus, car les valeurs de référence sont établies dans cette population.

  • Quelles informations le test fournit-il?

    Votre rapport contiendra :

    • Un résultat global de la santé de votre microbiome sur une échelle de 0 à 100

    • Un résumé des principaux indicateurs liés à la santé de votre microbiome

    • Les éléments à surveiller et des bactéries potentiellement nocives

    • Des recommandations personnalisées sur l'alimentation et les suppléments adaptés à votre microbiome

  • Combien de temps faut-il pour recevoir mes résultats?

    L'analyse prend six semaines. Lorsque vos résultats seront disponibles, vous recevrez un courriel avec un lien sécurisé pour vous connecter à votre portail de résultats et télécharger votre rapport complet.

  • Comment vais-je recevoir mon rapport?

    Une fois vos résultats prêts, vous recevrez une notification par courriel pour accéder à votre compte (MonBiron) où vous pourrez consulter et télécharger votre rapport.

  • La température ou le délai d’analyse auront-ils une influence sur l’échantillon?

    Nous recommandons de retourner l’échantillon dès que possible. Cependant, une fois prélevé, il reste stable à température ambiante pendant au moins 30 jours. La boîte inclus une enveloppe préaffranchie, ce qui permet un envoi standard.

  • Le test microbiome est-il un test diagnostique?

    Non. Ce test n’est pas conçu pour diagnostiquer, dépister, traiter ou guérir une condition médicale. Il est utilisé à titre informatif uniquement et ses résultats doivent être interprétés avec discernement. Aucun traitement médical ou changement majeur du mode de vie ne devrait être initié, modifié ou interrompu sans avoir préalablement consulté un professionnel de la santé qualifié.

    Le rapport ne remplace ni un test de culture ni un test PCR pour diagnostiquer une infection gastro-intestinale. Il ne constitue pas non plus une alternative aux tests cliniques spécifiques, tels tests pour l’investigation des maladies inflammatoires intestinales ou pour la prolifération bactérienne dans l’intestin grêle (Small Intestinal BacterialOvergrowth, SIBO).

    L’analyse se concentre uniquement sur les espèces bactériennes associées aux troubles gastro-intestinaux fonctionnels selon les données de la littérature scientifique. Les espèces dans ce rapport sont basées sur les données les plus probantes actuellement disponibles. Toutefois, le domaine du microbiome intestinal est en constante évolution et demeure considéré comme un champ de recherche émergent d’un point de vue médical. Les interprétations doivent donc être mises en contexte avec les connaissances scientifiques les plus récentes et ne remplacent en aucun cas le jugement clinique. L’absence d’anomalie dans les résultats n’exclut pas la présence de symptômes, et inversement. L’influence d'un déséquilibre du microbiome, appelé dysbiose, peut varier d’une personne à l’autre.

    Le microbiome intestinal est influencé par plusieurs facteurs comme l’alimentation, la médication, et l’apport en suppléments. Toute modification de ces derniers peut modifier les résultats. Il est recommandé de refaire le test avant et après toute intervention significative. Ni le fournisseur du test ni ses partenaires ne peuvent être tenus responsables des décisions prises à partir des résultats obtenus.

    Les méthodes d’analyse, les résultats et les espèces bactériennes évaluées peuvent évoluer selon les avancées scientifiques. En réalisant ce test, la patientèle consent à ce que ses données soient anonymisées et utilisées à des fins de recherche, sans usage commercial ni partage à des tiers sans son consentement explicite. La personne reconnaît les limites du test et dégage le fournisseur de toute responsabilité liée à l’interprétation des résultats ou à l’utilisation de ses données.

  • Le test microbiome détecte-t-il la prolifération bactérienne dans l’intestin grêle (Small Intestinal Bacterial Overgrowth, SIBO)?

    Un test respiratoire est nécessaire pour diagnostiquer le SIBO, et notre test microbiome ne peut le remplacer. Cependant, des recherches ont montré que certaines bactéries associées au SIBO peuvent aussi être détectées dans les selles. Le test microbiome peut identifier les bactéries liées au SIBO qui pourraient être surreprésentées dans votre intestin.

  • Le test microbiome mesure-t-il la calprotectine ou d'autres biomarqueurs intestinaux?

    Non. Nos tests sont exclusivement axés sur l’analyse du microbiome et ne mesurent pas la calprotectine, la présence de sang les selles, les métabolites ou d’autres biomarqueurs inflammatoires. Cependant, notre analyse approfondie du microbiome permet d’identifier les fonctions et les zones de votre intestin qui sont fortement influencées par votre microbiome. Les sections de résumé dans le rapport sont conçues pour vous aider à comprendre les aspects de votre santé intestinale qui pourraient être déséquilibrés et les raisons possibles.

  • Quelle est la différence entre un test basé sur la culture bactérienne, un test qPCR et un test microbiome?

    Si votre médecin soupçonne une infection intestinale, il peut vous prescrire une analyse de selles qui consiste à cultiver certaines bactéries ou à détecter des virus spécifiques par d'autres à rechercher des parasites. D’autres tests sont faits à l’aide d’une technique moléculaire appelée qPCR pour identifier les bactéries clés dans l’intestin et autres pathogènes généralement responsable des infections gastro-intestinales. Le test microbiome peut détecter toutes les bactéries présentes dans vos selles, mais il n’a pas pour objectif de diagnostiquer une infection gastro-intestinale.

  • Y a-t-il des symptômes qui pourraient m’empêcher de faire un test du microbiome?

    Oui, certains symptômes pourraient indiquer qu’un test du microbiome n’est pas recommandé pour le moment comme:

    • Changement récent et persistant dans vos habitudes intestinales (diarrhée, constipation, sensation d'évacuation incomplète des selles, ou douleur inhabituelle lors de l'évacuation des selles)

    • Présence de sang dans les selles (selles noires ou rouge vif)

    • Saignement après l’évacuation des selles

    • Douleurs abdominales aiguës ou crampes abdominales sévères

    • Perte de poids inexpliquée ou carences nutritionnelles inexpliquées

    • Fièvrepersistante

    • Signes d’inflammation systémique (tachycardie, tachypnée)

    • Déclin cognitif (amnésie, agnosie, aphasie, apraxie)

    Si vous présentez l'un de ces symptômes, il est recommandé de consulter immédiatement un professionnel de santé. Si vous désirez obtenir un rendez-vous de consultation au privé avec un médecin chez Biron, composez le 1-855-657-5458.

Test Nutrition

Questions fréquentes sur le test nutrition

  • Est-ce que ce test nécessite une ordonnance du médecin ?

    Non, ce test ne requiert aucune ordonnance médicale.

  • Puis-je combiner ce test avec d'autres?

    Oui, vous pouvez combiner ce test avec tout autre test offert par Biron Génétique. Faites votre sélection dans la boutique en ligne pour voir les possibilités et obtenir le meilleur prix groupé.

    Un seul échantillon de salive permet de faire l’ensemble des tests, quel que soit le nombre.

  • Suis-je remboursé(e) par les assurances?

    La couverture des tests génétiques dépend de votre assurance privée et de votre plan.

    Une ordonnance pourrait être requise.

    Si vous avez un compte gestion-santé dans votre régime d’assurance, vous pourriez être en mesure d’utiliser ce compte pour couvrir les frais du test génétique. Nous vous recommandons de contacter votre compagnie d’assurance pour plus d’informations sur votre couverture.

  • Y a-t-il une limite d’âge pour ce test?

    Oui. Pour garantir une interprétation des résultats précise et pertinentes, ce test s’adresse uniquement aux personnes de 18 ans et plus, car les valeurs de référence sont établies dans cette population.

  • Est-ce que le profil Nutrition teste pour des intolérances ou allergies?

    Non. Le profil Nutrition n’est pas un test diagnostique. Cependant, le profil Nutrition est un outil vous permettant de savoir si, génétiquement, vous êtes prédisposé à développer une intolérance au lactose par exemple. Le profil Nutrition sert ainsi de complément à un test diagnostique. S’il s’avère que votre risque est grand, ceci justifierait une investigation plus approfondie.

  • Est-ce que je peux ajouter un autre nutriment qui m’intéresse à la liste des 10 nutriments actuellement testés par le profil Nutrition?

    Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir des recommandations pour des nutriments qui ne sont pas sur la liste actuelle. Si un nutriment n’est pas sur la liste, c’est parce que les données scientifiques actuelles ne sont pas suffisantes pour offrir des recommandations et prédire la réponse.

  • Dois-je arrêter de prendre mes médicaments ou compléments si je fais le test?

    Non. Le fait de prendre quelconque produit prescrit ou non-prescrit n’aura aucune influence sur le test pharmacogénomique. Dans tous les cas, il est déconseillé d’arrêter ou de modifier vos traitements actuels sans en avoir l’approbation d’un professionnel de la santé, Il est donc conseillé de poursuivre vos traitements tel que recommandé par votre professionnel de la santé.

  • Comment vais-je recevoir mon rapport?

    Une fois vos résultats prêts, vous recevrez une notification par courriel pour accéder à votre compte (MonBiron) où vous pourrez consulter et télécharger votre rapport.

  • Pourquoi le rapport mentionne « Aux fins de recherche seulement »?

    Le test nutrigénomique n’est pas un test clinique, c’est-à-dire qu’il ne permet pas d’établir un diagnostic ou de recommander un traitement; c’est pourquoi le rapport comporte la mention « Aux fins de recherche seulement ». Les informations contenus dans le rapport peuvent être utilisées pour guider vos choix alimentaires, mais elles ne constituent pas un plan d’alimentation.

    Le rapport ne remplace ni un test de culture ni un test PCR pour diagnostiquer une infection gastro-intestinale. Il ne constitue pas non plus une alternative aux tests cliniques spécifiques, tels tests pour l’investigation des maladies inflammatoires intestinales ou pour la prolifération bactérienne dans l’intestin grêle (Small Intestinal BacterialOvergrowth, SIBO).

    L’analyse se concentre uniquement sur les espèces bactériennes associées aux troubles gastro-intestinaux fonctionnels selon les données de la littérature scientifique. Les espèces dans ce rapport sont basées sur les données les plus probantes actuellement disponibles. Toutefois, le domaine du microbiome intestinal est en constante évolution et demeure considéré comme un champ de recherche émergent d’un point de vue médical. Les interprétations doivent donc être mises en contexte avec les connaissances scientifiques les plus récentes et ne remplacent en aucun cas le jugement clinique. L’absence d’anomalie dans les résultats n’exclut pas la présence de symptômes, et inversement. L’influence d'un déséquilibre du microbiome, appelé dysbiose, peut varier d’une personne à l’autre.

    Le microbiome intestinal est influencé par plusieurs facteurs comme l’alimentation, la médication, et l’apport en suppléments. Toute modification de ces derniers peut modifier les résultats. Il est recommandé de refaire le test avant et après toute intervention significative. Ni le fournisseur du test ni ses partenaires ne peuvent être tenus responsables des décisions prises à partir des résultats obtenus.

    Les méthodes d’analyse, les résultats et les espèces bactériennes évaluées peuvent évoluer selon les avancées scientifiques. En réalisant ce test, la patientèle consent à ce que ses données soient anonymisées et utilisées à des fins de recherche, sans usage commercial ni partage à des tiers sans son consentement explicite. La personne reconnaît les limites du test et dégage le fournisseur de toute responsabilité liée à l’interprétation des résultats ou à l’utilisation de ses données.

Compte MonBiron

Questions fréquentes sur le compte MonBiron

  • Pourquoi dois-je créer un compte MonBiron pour effectuer des achats de tests génétiques ou du microbiome?

    Le compte MonBiron centralise et sécurise vos interactions avec Biron.

  • Pourquoi ne puis-je pas me connecter?

    Si vous éprouvez des problèmes à vous connecter, deux situations sont possibles :

    • Il s’agit de votre première connexion sur la nouvelle plateforme. Nous vous invitons à configurer votre compte en suivant les instructions fournies.

    • Votre compte est déjà configuré et vous avez reçu un courriel de confirmation. Connectez-vous en utilisant votre identifiant ou votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe. Si un message d’erreur apparaît, veuillez vérifier vos informations et réessayez.

    • Si le message d’erreur réapparaît, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié? » ou contacter notre service à la clientèle au 1 855-943-6379.

  • Comment accéder aux rapports de test dans MonBiron?

    Vous recevrez un courriel lorsque vos résultats seront prêts. Dès lors, une fois connectée à votre compte MonBiron, accédez à vos résultats dans le menu en cliquant sur "Résultats".

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